Für unseren Kunden ein internationales Start-Up Unternehmen mit diversen Niederlassungen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n

Teamleiter (m/w/d) Kundenzufriedenheit und -support (100% Remote)

Deutschlandweit, Vollzeit



Aufgaben
  • Erster Ansprechpartner für Teammitglieder
  • Mitarbeit in Projekten und Umsetzung von Ideen zur Verbesserung der Arbeitsprozesse
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
  • Qualitäts- und Erfolgskontrolle der Tätigkeiten des Teams
  • Optimierung der Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung in der Personalplanung und Dienstplangestaltung

Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, oder Studium
  • Erste Berufserfahrung im Kundensupport inkl. Führungsverantwortung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Firmensprache: Englisch)
  • Spaß am Marketing sowie technische Affinität
  • Empathie, Verantwortungsbewusstsein und Motivation

Perspektive
  • 100% Home-Office inkl. moderner Technikausstattung
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Teamevents in Europa
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in internationalem Umfeld
  • Tolle Teamatmosphäre in einem Start-Up Unternehmen