Unser Mandant ist ein weltweit agierendes Medizintechnikunternehmen. Um das solide Wachstum der vergangenen Jahre weiter fortzusetzen, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung für die Abteilung Kundenbetreuung für den Standort München einen
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
München, Vollzeit
Aufgaben
- Bearbeitung telefonischer Anfragen
- Entgegennahme der Bestellungen und Abwicklung der Produkt-und Angebotsanfragen
- Erster Ansprechpartner für Bestandskunden
- Erstellen von Preisleisten und Vertragsmanagement mit Lieferanten und Partnern
- Ganzheitliche Abwicklung des Reklamationsmanagements
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine höhere oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
- Versierter Umgang mit MS Office (Insbesondere Word und Exel); SAP Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Flexibilität für wechselnde Herausforderungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Perspektive
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Arbeiten im internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weitere Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge etc.