Unser Auftraggeber ist ein internationales 4-Sterne-Superior-Hotel in Flughafennähe, das Geschäfts- und Privatreisende aus aller Welt mit erstklassigem Service empfängt. Mehr als 300 stilvoll ausgestattete Zimmer, großzügige Konferenzflächen und ein mehrfach ausgezeichnetes F&B-Konzept bilden den Rahmen für ein hochwertiges Gästeerlebnis. Modernste Infrastruktur sowie eine exzellente Verkehrsanbindung machen das Haus zu einer der ersten Adressen im Airport-Umfeld. Das Team lebt eine offene, serviceorientierte Kultur und setzt täglich Maßstäbe in Professionalität, Gastfreundschaft und gelebter Herzlichkeit.

Zur Verstärkung dieses engagierten Teams suchen wir im exklusiven Auftrag eine/n


Front Office Coordinator / Duty Manager (m/w/d)

Hallbergmoos, Vollzeit



Aufgaben

Sie suchen einen Empfangsjob, der mehr ist als Schlüssel ausgeben und Telefonanrufe annehmen? In unserem internationalen Airport-Hotel mit über 300 Zimmern, großzügigem Konferenzbereich und mehrfach ausgezeichnetem Gästeservice gestalten Sie als Front Office Coordinator die gesamte Guest Journey – vom First Contact bis zum Check-out.

  • Professionelle Betreuung und Check-in/-out unserer internationalen Geschäfts- und Leisure-Gäste

  • Souveräne Steuerung von Buchungen, Up- & Cross-Selling, VIP-Handling sowie Kassen- und Rechnungsabschlüssen

  • Schichtleitung inklusive Dienst- und Urlaubsplanung, Training neuer Teammitglieder und Qualitätssicherung nach 4-/5-Sterne-Standards

  • Tägliche Schnittstelle zu Housekeeping, F&B, Sales & Events für einen reibungslosen Gesamtbetrieb

  • Ansprechpartner*in bei Gästereklamationen – lösungsorientiert, charmant, verbindlich


Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus oder Studium im Hospitality-Umfeld

  • Mindestens 2 Jahre Front-Office-Erfahrung in einem gehobenen Hotel (4- oder 5-Sterne)

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

  • Sicher in Opera, Protel oder vergleichbaren PMS-Systemen sowie MS Office

  • Hohe Service- und Gastgebermentalität, Belastbarkeit und Flexibilität 

  • Gepflegtes, professionelles Auftreten und ein souveräner Umgang mit anspruchsvollen internationalen Gästen

  • Teamplayer*in mit Führungstalent und einem Auge fürs Detail

     


Perspektive

  • Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktivem Gehalt, Sonn-/Feiertags- & Schichtzulagen

  • Jahresarbeitszeitkonto für planbare Freizeiten trotz Airport-Dynamik

  • Moderne Mitarbeiter-Lounge, vergünstigte F&B-Leistungen und kostenfreier Parkplatz direkt am Hotel

  • Umfassende interne Trainingsprogramme (Revenue, Leadership, Guest Experience) und klare Aufstiegschancen bis hin zur Rooms-Division-Leitung

  • Mitarbeiterraten in internationalen Partnerhotels und Benefits bei Airline-Kooperationen


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