Im Auftrag unseres Kunden, einem internationalen Marktführer in der Elektronikbranche, suchen wir zur Verstärkung für das Team Customer Service/Inside Sales zum nächstmöglichen Termin am Standort im Münchner Osten in Direktvermittlung einen 


Mitarbeiter Customer Service / Order Management / Auftragsabwicklung (m/w/d) - Deutsch, Englisch, Französisch

Vaterstetten, Vollzeit



Aufgaben
  • Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
  • Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen in Deutsch, Englisch und Französisch 
  • Erstellung und Pflege von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
  • Terminüberwachung und Koordination der Auftragsabwicklung
  • Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
  • Unterstützung bei Reklamations- und Retourenmanagement
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
  • Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System

Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Order Management oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch in Wort und Schrift  
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen 
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und interkulturelle Kompetenz

Perspektive
  • Ein abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld bei einem internationalen Marktführer in der Elektronikbranche
  • Kollegiales und wertschätzendes Miteinander in einem eingespielten Team
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu mobilen Arbeiten 
  • Gute Weiterentwicklungsangebote und regelmäßige Mitarbeiterevents

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