
Teamleiter/in Kundenservice (m/w/d)
Unser Klient ist ein dynamischer und erfolgreicher Dialogmarketingspezialist mit jahrelanger Erfahrung und ständigem Wachstum. Im Herzen Münchens suchen wir um nächstmöglichen Zeitpunkt:
Teamleiter/in Kundenservice (m/w/d)
Standort München
Wo? | München | |
Wann? | ab sofort | |
Form? | Vollzeit | Referenznummer: MUC-671 |
Der Job im Detail
Ihre Aufgaben
- Organisation und Sicherstellung der täglichen Abläufe im Kundenservicecenter, Sicherstellung und Monitoring des Betriebsablaufes für das Team
- Verantwortung für die operative Planung und Steuerung der Projekte
- Teammanagement
- Reporterstellung
- Mitarbeiter Performance, Analyse und Auswertung
- Enge Zusammenarbeit mit Coaches
Ihr Profil
- Erfahrung in der Führung eines Inbound- und / oder Outbound-Teams
- Zielorientiertes Arbeiten
- Kommunikationsstark
- Sehr gute rhetorische Fähigkeiten
- Gute MS-Office Kenntnisse
Ihre Perspektiven
- Moderner Arbeitsplatz
- Professionelles Umfeld
- Sehr gute Team-Atmosphäre
- Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten