Teamleiter/in Kundenservice (m/w/d)

Unser Klient ist ein dynamischer und erfolgreicher Dialogmarketingspezialist mit jahrelanger Erfahrung und ständigem Wachstum. Im Herzen Münchens suchen wir um nächstmöglichen Zeitpunkt:

Teamleiter/in Kundenservice (m/w/d)
Standort München

Wo?	München
Wann?	ab sofort
Form?	Vollzeit	Referenznummer: MUC-671

 

Der Job im Detail

Ihre Aufgaben

• Organisation und Sicherstellung der täglichen Abläufe im Kundenservicecenter, Sicherstellung und Monitoring des Betriebsablaufes für das Team
• Verantwortung für die operative Planung und Steuerung der Projekte
• Teammanagement
• Reporterstellung
• Mitarbeiter Performance, Analyse und Auswertung
• Enge Zusammenarbeit mit Coaches

Ihr Profil

• Erfahrung in der Führung eines Inbound- und / oder Outbound-Teams
• Zielorientiertes Arbeiten
• Kommunikationsstark
• Sehr gute rhetorische Fähigkeiten
• Gute MS-Office Kenntnisse

Ihre Perspektiven

• Moderner Arbeitsplatz
• Professionelles Umfeld
• Sehr gute Team-Atmosphäre
• Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!