Stellenanzeige

Teamleiter/in Kundenbetreuung (m/w/d) - München


Für unseren Klienten, eine Tochtergesellschaft einer großen Versicherungsgruppe mit mehr als 8.500 Mitarbeitern an 34 Standorten weltweit, suchen wir für den Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Teamleiter/in Kundenbetreuung (m/w/d)

Wo? München
Wann? ab sofort
Form? Referenznummer: MUC-773

 

Der Job im Detail

Ihre Aufgaben

    • Koordination und Steuerung eines Teams von circa 12 Mitarbeitern
    • Fachliche Leitung des Teams und Sicherstellung der Service-Level
    • Konfliktmanagement und Sicherstellung der Einarbeitung neuer Mitglieder
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Standort Manager

Ihr Profil

    • Idealerweise Erfahrung als Teamleiter in der telefonischen Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Position
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
    • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
    • Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Fr bis 22 Uhr)

Ihre Perspektiven

    • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
    • Diverse Mitarbeitervorteile & Benefits
    • Sehr gute Verkehrsanbindungen
     

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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