Für unseren Klienten, ein internationales Dienstleistungsunternehmen im Automobilumfeld suchen wir für den Standort im Münchner Westen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Manager Customer Operations (m/w/d)

Karlsfeld, Vollzeit



Aufgaben
  • Führen von mehreren Teamleitern
  • Sicherstellung der SLAs und Einhaltung der KPIs
  • Zentraler Ansprechpartnern für Auftraggeber
  • Office-übergreifende Abstimmung mit anderen Standorten und Head-Office
  • Enge Zusammenarbeit und Vertretung des Standort Managers
  • Diverse administrative, organisatorische und projektbezogene Tätigkeiten

Anforderungen
  • Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle und/oder als Teamleitung eines Customer Service Teams mit Führungsverantwortung
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Hohe Eigenmotivation und motivierender Führungsstil
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
  • Verhandlungssichere Deutschkennnisse und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

Perspektive
  • Eine spannende Stelle in einem renommierten weltweit tätigen Unternehmen
  • Internationales Team
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Sehr gute Verkehrsanbindungen