Unser Kunde ist ein großes und auf die Kundenkommunikation spezialisiertes Unternehmen aus dem Gesundheitswesen. Zur Verstärkung des Teams in Augsburg suchen wir im Auftrag von unserem Klienten eine/n

Mitarbeiter Kundenbetreuung im Gesundheitswesen (m/w/d)

Augsburg, Vollzeit



Aufgaben
  • Telefonische Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenstammes
  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Beschwerdemanagement sowie Hilfestellung bei Problemen
  • Unterstützung des Teams bei diversen administrativen Aufgaben

Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar (gerne auch aus dem medizinischen Umfeld)
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Erste Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse

Perspektive
  • Vielseitige abwechslungsreiche Aufgaben
  • Eine intensive Einarbeitungsphase und Arbeit in einem motivierten Team
  • Zentral gelegen
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten