Unser Klient ist ein internationales Konsumgüterunternehmen. Zur Verstärkung des Customer Care Teams am Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Sachbearbeiter After Sales / Customer Care Specialist (m/w/d)
München, Vollzeit
Aufgaben
- Komplette Abwicklung des After Sales Bereich (Reparaturanfragen, Ersatzteile etc.)
- Umfassende Kundenbetreuung sowie Rücksprache mit Produktion und Servicepartnern
- Problemanalyse und fallabschließende Bearbeitung
- Reklamationsmanagement
- Allgemeine administrative Aufgaben sowie Rechnungsprüfung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Fundierte MS Office- und Excel-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
Perspektive
- Umfangreiche Beratung und Betreuung während dem Bewerbungsprozess durch Liebwein
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten